Une hotline pourquoi ? comment ?
Si tous les fournisseurs d'accès Internet (FAI) proposent des services de hotline que nous connaissons tous, les services de support informatique téléphonique dédiés sont moins connus des particuliers et des entreprises, pourtant leur intérêt est incontestable. Découvrez notre service de dépannage et de maintenance informatique par téléphone et simplifiez-vous la vie !
Notre service hotline est là pour faire face à tous les problèmes rencontrés dans votre usage de l'informatique.
Le dépannage informatique par téléphone : comment ça marche ?
Vous rencontrez un problème informatique qui vous paraît insoluble: contamination virale, perte de donnée, redémarrage impossible du système ou tout simplement vous n'arrivez pas à utiliser une fonction ...
Votre système est devenu avec le temps très lent, et sans que cela soit un réel problème, les performances chutent : une maintenance est nécessaire.
Un coup de téléphone à notre support informatique peut vous changer la vie !
Un technicien de dépannage informatique par téléphone peut aussi vous guider dans l'installation, la configuration et l'utilisation de votre équipement matériel et logiciel.
On peut résoudre nombre de problèmes à distance sans passer par le déplacement (plus coûteux) d'un technicien sur place.
Ce service n'est pas l'apanage des entreprises, les particuliers peuvent aussi souscrire au service de notre une hotline .
Nous pouvons vous proposer des formules adaptées à vos besoins, notre souplesse fait des services de maintenance informatique par téléphone une solution très efficace et concurrentielle qui répondra certainement à vos diffèrents besoins.
Vous recherchez un service complet de maintenance informatique par téléphone ?
Pour les particuliers comme pour les entreprises, bénéficiez d'un service d'assistance informatique
au coup par coup avec un système de pré-paiement.
Découvrez un service de support informatique qui va vous simplifier la vie !
Les techniciens au bout du fil peuvent également prendre le contrôle de votre machine à distance si celà s'avére nécessaire.
Tarification à la minute avec 5 minutes minimum prépayés ( chéque, carte bleue, Paypal, etc ..)
Déroulement de l'intervention :
- Suite à la prise de contact, nous réalisons ensemble un diagnostic .
- Nous vous préconisons une solution d'intervention.
- Vous êtes d'accord.
- Nous formalisons votre parcours.
- Nous vous faisons parvenir l'acte d'engagement par mail, fax ou courrier.
- Vous remplissez le formulaire que vous retournez signé.
- Nous facturons l'intervention.(consulter nos modalités de paiement)
- Nous recevons votre réglement.
- L'intervention est programmé.
- Le moment convenu, un technicien spécialement formé prends en main votre demande.
- Ce dernier accomplit la mission tel que convenu sur le document de formalisation.
Vous êtes tenté ? Testez-nous :
Renseignement par courriel : contact@akey.fr
Renseignement au Numéro Vert Gratuit : 0 800 20 82 20
Renseignement par courrier :
A'KEY69 Rue de Rouet
13008 Marseille