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Un mail pourquoi ? comment ?
Un peu à l'image des FAQ, chez A'KEY, vous pouvez poser une question et obtenir une réponse personnalisée sérieuse et fiable.
Vous n'êtes facturé que si la question a été accepté par nos techniciens.
Nous pouvons répondre à tout type de demande, consultez les questions posées ci-dessous pour savoir si nous disposons d'une réponse à votre question.
Nous répondons par retour de mail, en décrivant le plus précisément possible la réponse.
Dans certain cas, nous fournissons une vidéo explicative pour vous aider à comprendre le sujet traité.
Les techniciens peuvent également prendre le contrôle de votre machine à distance si celà s'avére nécessaire.
Tarification à la question prépayés vidéo en sus ( chéque, carte bleue, Paypal, etc ..)
Déroulement de l'intervention :
  1. Suite à la prise de contact, nous réalisons ensemble un diagnostic .
  2. Nous vous préconisons une solution d'intervention.
  3. Vous êtes d'accord.
  4. Nous formalisons votre parcours.
  5. Nous vous faisons parvenir l'acte d'engagement par mail, fax ou courrier.
  6. Vous remplissez le formulaire que vous retournez signé.
  7. Nous facturons l'intervention.(consulter nos modalités de paiement)
  8. Nous recevons votre réglement.
  9. L'intervention est programmé.
  10. Le moment convenu, un technicien spécialement formé prends en main votre demande.
  11. Ce dernier accomplit la mission tel que convenu sur le document de formalisation.
Convaincu ? Testez-nous :

Renseignement par courriel : contact@akey.fr

Renseignement au Numéro Vert Gratuit : 0 800 20 82 20

Renseignement par courrier :

A'KEY
69 Rue de Rouet
13008 Marseille


Les questions posées:
  1. Je n'arrive pas a supprimer Norton, Bitdefender etc...
  2. J'ai un écran bleue avec un numéro d'erreur....
  3. Je veux convertir ma partition...
  4. Mon imprimante me dit qu'il ya une erreur de nettoyage
  5. Mon PC n'arrête pas de redemarrer
  6. Je veux voir ce qui se connecte à ma machine
  7. Ma barre de tache a disparu
  8. J'ai fais une mise à jour de msn et je n'arrive plus à me connecter
  9. Mon PC est super lent
  10. Internet Explorer bugue et plante
  11. Windows me dit que la DLL est absente
  12. Je veux faire une sauvegarde, comment je fais ?